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零基础从字母与键盘开始；已经认识字母，可以直接进入单词第一课，或短句第一课。

所有内容使用同一个学习页：看提示输入韩语，也可点击词句听发音。请使用系统韩语输入法，四十音页提供安装说明。

可以，两站共用用户名、邮箱和密码，首次进入另一站需要分别登录。两站各最多保留三个登录会话。

不能。韩语会员单独开通，常规价34.90元／一年，符合资格的账号首购活动价9.90元／一年，付款成功起一年内使用。不自动续费，到期后可重新开通。免费内容不需要购买。

公开阅读和听发音无需登录，首页提供免登录体验。其他学习练习需要登录；基础课程和首节单词、短句仍免费。收藏不改变付费练习权限。

首次播放按需合成并保存到OSS。之后复用同一音频；如果生成或上传未确认，会明确显示错误，不记为答错。

无提示答对后，词条自动移出错题列表；本轮首次答错的成绩和累计错误次数仍保留。若看过答案或借助发音提示，仍需之后独立答对。收藏不会因为答对而取消。

登录用户提交答案后保存云端进度。游客只保留当前浏览器体验。保存失败会显示错误，请重试后再继续。

个人中心查看韩语订单，订单页可主动查询。退款可通过现有联系邮箱 zyj19950602@icloud.com 提出；后台按真实退款单核对，不根据截图改会员状态。